- Q.どの位の規模から委託できるのでしょうか？
- A.規模に関しては特に規定はございません。まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q.いつからお願いできますか？
- A.業務内容によりますが、特に部分的な業務委託の場合は時間を必要としません。即対応が可能です。
- Q.どのような商材を扱えますか？
- A.現在、生鮮品・危険物に関してはお取り扱いしておりませんが、その他はほぼ対応しております。詳細はお問い合わせください。
- Q.ＤＭの発送や梱包といった作業は不要なので、製品の発送だけをお願いできますか？
- A.もちろん可能です。オモフルのサービスは必要とされる部分のみの対応が可能です。エンドユーザー向けではなく、社内の各事業所への定期的な品物の発送等も承ります。
- Q.梱包用の箱や緩衝材は手配してもらえますか？
- A.可能です。お客様の商材に合わせたオリジナルの箱や緩衝材の製作も行っております。また、同梱するチラシやアンケートなどの印刷も承ります。どんなことでもご相談ください。
- Q.のしをつけたり、ギフト用に包装したりすることはできますか？
- A.可能です。ぜひご相談ください。
- Q.受注データを渡してからどの位で発送できますか？
- A.明確な業務ルールの確定が原則となりますが、データ受領当日もしくは翌日の発送も可能です。詳細はお問い合わせください。
- Q.利用する運送会社は選べますか？
- A.最適なサービスと料金をご提案できることからヤマト運輸（株）をお勧めしておりますが、お客様ご指定の運送会社をご利用いただくことも可能です。
- Q.「代引き」での発送にも対応できますか？
- A.もちろん可能です。その他にもオモフルの持つ決済機能をご利用いただける場合がございます。詳細はお問い合わせください。
- Q.出荷状況はどうやって確かめられますか？
- A.日時処理で発送済みデータ（お名前・荷物お問い合わせ番号等）をお返ししております。
- Q.個人情報など、データのセキュリティ体制は問題ないですか？
- 現在弊社ではISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得準備中です。
もちろんデータのセキュリティ管理体制は事業の存続にも直結する重要事項であり、万全の体制作りに取り組んでいます。
